許蜜語(yǔ)還了借紀(jì)封的錢,下班后兩人一起在黃浦江邊散步,紀(jì)封感謝許蜜語(yǔ)及時(shí)找到布草供應(yīng)商,為自己解燃眉之急,至于之前扣下的貨也已經(jīng)入庫(kù),上海天氣潮濕,多備一套總沒有錯(cuò)。許蜜語(yǔ)發(fā)現(xiàn)紀(jì)封對(duì)布草特別熟悉,紀(jì)封表示自己當(dāng)了很多年服務(wù)員,但也是第一次升任總經(jīng)理職位,希望可以和許蜜語(yǔ)互相幫助提升。
許蜜語(yǔ)提起因?yàn)楠?dú)自拿了獎(jiǎng)金,引起很多服務(wù)員不滿,紀(jì)封認(rèn)為許蜜語(yǔ)討好型人格遲早吃虧,如果不想要也可以退回,許蜜語(yǔ)表示既然紀(jì)封開了后門,自己就敢收。
紀(jì)封發(fā)現(xiàn)許蜜語(yǔ)和常人很不一樣,給出一條建議,在建立職務(wù)權(quán)威前,被說成關(guān)系戶并不是一件壞事。
紀(jì)封召開主管會(huì)議,決定由馮凱鑫承擔(dān)此次損失,馮凱鑫一臉抱怨,其他部門經(jīng)理也幫著說話,紀(jì)封知道還不能服眾,最后決定處罰馮凱鑫一個(gè)季度獎(jiǎng)金,記大過一次,整個(gè)酒店通報(bào)批評(píng)。
浦榮酒店開始內(nèi)部自查,有益的傳統(tǒng)又恢復(fù)執(zhí)行,許蜜語(yǔ)安排服務(wù)員收拾房間,小佳自稱不舒服,想推給許蜜語(yǔ),又安排尹香,尹香吐槽自己的工作都做不完,許蜜語(yǔ)知道服務(wù)員故意偷懶,便讓小佳正式請(qǐng)假休息,如果身體強(qiáng)度實(shí)在無法適應(yīng)服務(wù)員工作強(qiáng)度也可以到人事辦理離職,小佳不敢再裝病,一臉不樂意到客房收拾。
收拾房間時(shí),小佳翻動(dòng)客人手提包,許蜜語(yǔ)又提醒幾句,小佳沖許蜜語(yǔ)發(fā)泄情緒,許蜜語(yǔ)要求重新打掃房間,小佳直接撂挑子不干。
紀(jì)封抽查財(cái)務(wù)項(xiàng)目,黃總監(jiān)找理由出門,一位主管用推車?yán)撕脦啄甑馁~本,故意給紀(jì)封增加工作量。
薛睿聽財(cái)務(wù)部諷刺紀(jì)封一腔熱情,下班后約紀(jì)封喝酒,遞上一本手帳,告知即將辭職離開浦榮。檀老先生兒子到浦榮看藝術(shù)展,晚上,許蜜語(yǔ)提醒檀老先生吃藥,遇到魏婉君,但許蜜語(yǔ)不知道魏婉君身份,兩人交談幾句,檀先生兒子發(fā)現(xiàn)許蜜語(yǔ)對(duì)藝術(shù)品很有研究,遞上一張名片。
小佳打掃房間,被客人扣下懷疑偷了鉆戒,許蜜語(yǔ)接到通知到房間處理,紀(jì)封也隨后出現(xiàn),先安撫客人情緒。
許蜜語(yǔ)把小佳喊到臥室,小佳說明只是好奇心掏出戒指看了兩眼,但絕對(duì)沒拿,而且通過上網(wǎng)查看,發(fā)現(xiàn)是一枚假鉆戒,客人越來越?jīng)]有耐心,催著讓酒店賠償現(xiàn)金。
紀(jì)封準(zhǔn)備查看監(jiān)控,許蜜語(yǔ)喊了工程部師傅請(qǐng)求拆馬桶,師傅不愿麻煩,許蜜語(yǔ)便打起紀(jì)封的名號(hào),師傅拆掉馬桶后,許蜜語(yǔ)親自掏下水道找到鉆戒,還喊著做鑒定為客人負(fù)責(zé),客人自知假貨,收起戒指匆匆離開。
小佳向許蜜語(yǔ)認(rèn)錯(cuò),行政客房趁機(jī)開會(huì),小佳被扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金,對(duì)懲罰心服口服。許蜜語(yǔ)趁機(jī)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律,又在群里發(fā)了大紅包,把上次的獎(jiǎng)金分給大家,每人收了紅包,都滿意地回到崗位干活。

